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Condizioni Generali di Vendita Art. 1 – Disposizioni generali 1. L’utente navigando in quest’area accede alle pagine e allo shop Upupa & Colibrì di Giacomo Giovannetti e GAIA srl, accessibile mediante l’url: https://shop.gaiamyfriend.com/vendors/gaia-upupacolibri/ (d’ora in avanti indicato come sito La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. 2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) 3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. 4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini GAIA srl e Upupa Colibri di Giacomo Giovannetti si riservano di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. Art. 2 – Oggetto 1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. 2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita. Art. 3 – Conclusione del contratto 1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. 2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. 3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. 4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. 5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Effettua ordine” alla fine della procedura guidata. 6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione. Art. 4 – Utenti registrati 1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. 2. La conferma esonererà in ogni caso GAIA S.r.l. da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente GAIA S.r.l. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. 3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, GAIA S.r.l. avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. 4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, l’utente stesso sceglierò un nome utente e la propria password di accesso. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente e che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. 5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. Art. 5 – Disponibilità dei prodotti 1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. 2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato tramite e-mail. 3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, GAIA S.r.l. rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui GAIA S.r.l. ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto. Art. 6 – Prodotti offerti 1. Upupa & Colibrì di Giacomo Giovannetti e Gaia srl commercializzano Abbigliamento 2. L’offerta è dettagliata è riportata sul sito. 3. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per tonalità di colore, a causa anche delle differenze tecniche dei monitor dai quali si osserva l’oggetto. Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi 1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. 2. In caso di errore GAIA S.r.l. avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per GAIA S.r.l. l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. 3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine. 4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. 5. Il pagamento può essere effettuato tramite: o Bonifico bancario o Carte di credito Art. 8 – Consegna 1. GAIA S.r.l. effettua spedizioni in tutto il mondo. 2. La consegna su territorio italiano viene effettuata generalmente entro 10 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma. 3. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. 4. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna. 5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. 6. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente. 7. La consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, l’acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 8. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 30 giorni dalla avvenuta consegna. Art. 9 – Passaggio del rischio 1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento. Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale 1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. 2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovvero qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online. 3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. 4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore. Art. 11 – Recesso 1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 30 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. 2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. 3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà inviare ì una mail, indicando Il numero identificativo dell’ordine e dell’articolo e il suo nome, al seguente indirizzo email: customercare@gaiamyfriend.com. 4. L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014. 5. La merce dovrà essere spedita a: Arianna Pozzi c/o GAIA S.r.l. Viale Bruno Pelizzi 31 Palazzina A7 00173 – Roma (RM) 6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, accettando o meno la richiesta di rimborso, GAIA S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. 7. Prima di restituire la merce, l’acquirente deve assicurarsi che non sia stata lavata, stirata, usata o trattata in alcun modo e che il cartellino sia ancora attaccato. Nel caso in cui dovessimo ricevere prodotti già utilizzati, lavati, o danneggiati non potremo procedere con il rimborso. 8. Se l’acquirente ha ricevuto un articolo errato, non richiesto, al posto di quello che aveva ordinato, dovrà avviare la procedura per il reso. Il prodotto da restituire non dovrà mai essere stato indossato, rispettando tutte le nostre condizioni per il reso. Nella mail per avvire la procedura di reso l’acquirente ha la possibilità di indicare se desidera ricevere il prodotto corretto o preferisce chiedere il rimborso. Se non specificherà nulla, l’articolo sarà automaticamente rimborsato e, l’acquirente successivamente potrà effettuare un nuovo ordine per il prodotto che desidera. 9. Come previsto dall’art. 67 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GAIA S.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni. 10. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti siano inclusi nelle categorie dell’art. 55 del D.Lgs 206/2005. 11. GAIA S.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto o altro mezzo concordato con l’utente stesso. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso 12. In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere GAIA S.r.l non procederà al rimborso Art. 12 – Trattamento dei dati 1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (link alla Privacy Policy). Art. 13 – Clausola di salvaguardia 1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Art. 14 – Contatti 1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo customercare@gaiamyfriend.com Art. 15 – Legge applicabile e foro competente 1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana. 2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Le presenti condizioni sono state in data 09/02/2021.